致全体客户：
 

　　尊敬的各位业主，随着2007年的到来，中策装饰与各位业主又走过了一个四季，非常感谢各位业主在这一年中给予中策的大力支持和高度认可。但是，由于我们在管理上存在的一些疏漏给我们的业主造成了诸多的不便，在此，中策装饰向各位业主表示深深的歉意

　　在过去的一年里，由于消费者对中策的信任与支持，很多业主选择把自己的家托付给中策，让我们为您实现对“家”的梦想与渴望。而由于我们自身的工作能力与状态等问题,在接待大量定单的过程中沟通不及时，流程衔接不顺畅，工作超负荷等因素，导致我们应为客户达到的服务标准和实际产生了差距，没有最大限度的把公司的核心优势体现在为业主提供的全程服务过程中。而中策业主的宽容与理解，更令我们深感惭愧。造成信任中策的业主感到不便与困扰，我们真诚的向您致以最诚挚的歉意，并请求得到您的谅解！我们保证将在今后的工作中为您提供更加专业和人性化的服务，为您创造更和谐的家居新环境。

　　致全体合作伙伴：
　　

　　亲爱的合作伙伴，感谢你们在过去的一年里对中策装饰的鼎力支持，使我们在双方合作的过程中取得了一定的成果，推动了中策装饰的良性发展。但是，由于我们在经营管理过程中尚有许多不足与欠缺，没有更好的与合作伙伴进行有效的协作与沟通，致使在为业主提供服务的过程中出现了一些流程衔接上的问题，由此也为业主在装饰过程中产生了不必要的麻烦与困扰。更为我们的合作伙伴带来诸多不便，中策装饰对此深表歉意。今后，我们将通过对相关制度的完善和流程的优化以及对团队成员综合能力方面的深入培训，提高公司的管理水平，打造通畅的沟通平台，共同为客户打造美好的家居生活，构建共赢、多赢的资源平台。

　　致中策全体同仁：

　　亲爱的中策同仁们，一年来由于你们的不辞辛劳、无私奉献，公司才得以良性发展，被消费者和社会各界所认可；由于中策所有伙伴的同心协力，紧密配合，才为我们的业主提供了更高品质的家居生活和更美好的生活方式。在此，对为中策的发展而奋斗在一线的工人师傅、工程师和设计师们以及所有关心和支持中策发展的伙伴们，表示最诚挚的谢意。一年来，由于公司的人才成长体系建设尚不完美，致使我们的同仁的潜力没有得到深度的挖掘，能力没有最大化的得到提升与释放，人才的增值速度不能赶超省外的大型城市，公司在此向大家致歉。同时，在新的一年里公司将把大量的时间和精力投入到对员工的培训与成长体系的建设上，使每一个加入中策的团队成员都能通过中策的平台快速成长，放飞梦想。

　　一年以来，由于各位中策的业主的信任，合作伙伴的支持，团队成员的推动，中策装饰得以成为行业中的佼佼者，而更由于我们在工作中的疏漏与不足,为我们的业主、我们的合作伙伴以及我们的团队成员，所带来的麻烦与不便，向您表示最深的歉意，恳请得到您的谅解。在今后的发展过程中，我们将更加严格要求自己，用感恩的心为您提供我们更完善的服务与配合。新年将至,衷心祝愿我们的业主及中策的伙伴们新年快乐,幸福、安康

　　此致

敬礼！

                                             中策装饰
                                           2007年2月15日
（摘自：贵阳晚报）