优质服务成为行业竞争焦点

　　日前，贵阳中策整体家装大型推介会成功举办，此次活动共接待了数百市民前往参观，自从整体家装体验馆开馆以来，已经吸引了数千人。业内人士说，整体家装之所以能够在家装行业聚集如此人气，关键在于其顺应了“以人为本”的服务理念和方式，优质服务已经成为行业竞争焦点。

　　贵阳中策有关设计师介绍，整体家装不等于传统的家装模式，它从定义上更趋向于先进的装修模式，除了完成传统的设计施工环节外，还要将装修用的材料、家具、门、橱柜、地板、瓷砖、洁具等都纳入家装公司的生产流程中。它以一个整体面貌出现，为客户提供整套质优价美的材料组合以及全程细致的配套服务，整个家装工程由设计师全程负责，从设计、选材、施工到装饰全程服务，良好的计划性有效保证了家装整体风格的协调统一，避免了工程的前后脱节，保证家居环境的完美。

　　据称，整体家居要求的一站式服务，家装公司是站在顾客的角度考虑问题。首先，会在质量上为客户着想，为客户购得最优的装饰材料，客户不必为了买材料到处东奔西走，浪费人力、物力和财力；其次，在服务态度上，家装公司要创自己的品牌和信誉；第三，万一发生纠纷，通过装修公司与材料商进行协商就能很好解决问题，避免了亲自去找材料商的麻烦。

　　“省力、全程服务，家装悠闲更轻松。”资深设计师说，装修过程中，客户难免会遇到材料用量预估不足、使用超支或不合理要求的现象，导致客户在施工现场与各材料、家具市场之间来回奔波，整体家居就帮客户避免了这一类问题。

　　据称，家装公司整合其服务优势，并尽可能多地展示在客户面前，对客户的吸引力更大。客户需要关心自己的公司，而不是需要竭力敲诈自己的公司，公司能够提供优质服务，给客户以超值享受，可能其签单信心就更大。如今优质服务可谓是家装行业的重要资源，必将成为行业的竞争焦点。